Bollo auto, in arrivo 750 mila cartelle esattoriali

BARI - Nei prossimi mesi 750 mila contribuenti pugliesi riceveranno cartelle di pagamento per i bolli auto. Per affrontare l’ondata di richieste di chiarimenti e assistenza, la Regione Puglia ha attivato un nuovo strumento digitale. Da lunedì 22 settembre è online il “Portale Prenotazioni Appuntamenti”, realizzato dalla Sezione Finanze in collaborazione con IFM/ENG.

Il servizio permette ai cittadini di fissare un incontro con un operatore scegliendo giorno e orario, e decidendo se farlo allo sportello, per telefono o in webcall. L’obiettivo è ridurre code e attese negli uffici, garantendo al tempo stesso un contatto diretto e personalizzato.

L’assessore al Bilancio Fabiano Amati ha sottolineato come l’iniziativa si inserisca nel percorso di innovazione digitale già avviato dalla Regione, dopo l’introduzione del chatbot di intelligenza artificiale dedicato al bollo auto. «Con questo portale – ha dichiarato – non solo rendiamo più efficiente l’attività amministrativa, ma rafforziamo il rapporto di fiducia con i cittadini, promuovendo trasparenza e rispetto delle regole fiscali».

Un ringraziamento particolare è stato rivolto a Elisabetta Viesti, dirigente della Sezione Finanze, e al suo team, che hanno curato la realizzazione del progetto. «La Puglia – ha concluso Amati – dimostra ancora una volta di essere tra le regioni apripista nell’utilizzo delle nuove tecnologie al servizio della comunità».

Con l’arrivo delle cartelle esattoriali, il nuovo portale diventa quindi uno strumento chiave per gestire al meglio le esigenze dei contribuenti, offrendo risposte rapide e canali di comunicazione più moderni ed efficaci.