Aperti cinque sportelli per l’inclusione digitale

TARANTO - Favorire l’accesso consapevole alle tecnologie e accompagnare i cittadini nell’utilizzo dei servizi digitali è l’obiettivo dell’iniziativa avviata dal Comune di Taranto, che ha attivato 5 Punti di Facilitazione Digitale distribuiti sul territorio cittadino. Il progetto, denominato “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, è realizzato in collaborazione con Formare Puglia APS ed è finanziato nell’ambito di NextGenerationEU, attraverso la Misura 1.7.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, coordinata dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale.

Nei nuovi presìdi cittadini è prevista la presenza di facilitatori digitali che offrono supporto personalizzato agli utenti. Le attività comprendono assistenza individuale, generalmente su prenotazione, percorsi di formazione di gruppo in presenza e online attraverso micro-corsi pratici, oltre alla possibilità di consultare in autonomia materiali formativi digitali.

I 5 Punti di Facilitazione Digitale sono stati collocati in sedi comunali facilmente accessibili, così da garantire una copertura capillare della città. Gli sportelli sono operativi presso l’ex Mercato Coperto di via Anfiteatro 72, in via Fiume 64 e nella Circoscrizione Tamburi in piazza Liborio Tebano, con apertura dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì anche dalle 14.30 alle 16.30. Un ulteriore punto è attivo presso il Comando della Polizia Locale in via Acton 77, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì dalle 15.30 alle 17.30. Il quinto sportello è ospitato nella sede dei Servizi Sociali in via Ancona angolo via Scotti, aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e, su appuntamento, il martedì e giovedì dalle 12.30 alle 16.30.

Attraverso questi servizi, i cittadini possono ricevere assistenza nell’uso di internet, dei dispositivi digitali e dei principali servizi della Pubblica Amministrazione, dagli ambiti anagrafici e tributari a quelli sanitari, sociali, educativi e legati alla mobilità. “In questo modo rafforziamo un servizio essenziale, soprattutto per chi ha minore dimestichezza con la tecnologia”, spiega il vicesindaco e assessore all’Innovazione Mattia Giorno, sottolineando il valore sociale dell’iniziativa.

L’attivazione dei Punti di Facilitazione Digitale a Taranto rientra in un progetto di dimensione regionale che prevede 231 presìdi Digitali Facili in tutta la Puglia, con l’obiettivo di raggiungere entro il 2025 un totale di 183.000 cittadini attraverso attività di formazione e assistenza. Un percorso che punta a ridurre il divario digitale e a rendere più semplice e inclusivo l’accesso ai servizi online per l’intera comunità.