Volontari Anps in Questura per supportare l’Ufficio Immigrazione

LECCE – Migliorare l’accesso agli sportelli della Questura e rendere più efficiente il servizio offerto ai cittadini, in particolare presso l’Ufficio Immigrazione: è questo l’obiettivo del protocollo siglato l’8 aprile tra la Questura di Lecce e il Gruppo di Volontariato e Protezione Civile dell’Associazione Nazionale Polizia di Stato – Sezione di Lecce.

L’accordo ha portato all’avvio, già da questa settimana, di una collaborazione concreta tra gli operatori di polizia e i volontari dell’ANPS, chiamati a supportare la gestione degli afflussi quotidiani, sempre più consistenti, presso gli uffici destinati al rilascio dei permessi di soggiorno.

Il progetto è nato come risposta alla crescente difficoltà nel gestire un’utenza spesso numerosa e non sempre in grado di orientarsi, anche per via di barriere linguistiche. In molti casi, infatti, gli utenti non riescono a comprendere correttamente giorni e orari degli appuntamenti, causando ritardi e sovrapposizioni che appesantiscono il lavoro degli uffici.

Grazie al contributo dei volontari ANPS, i cittadini riceveranno sul posto indicazioni chiare e assistenza immediata, con un impatto positivo sui tempi di attesa e sulla fluidità delle operazioni di sportello.

Il gruppo di volontari che presta servizio in questo progetto è composto da personale della Polizia di Stato in quiescenza, agenti in servizio, simpatizzanti e sostenitori dell’associazione, tutti uniti dalla condivisione dei valori e dei principi fondanti dell’Istituzione. L’impegno è offerto a titolo gratuito, con lo scopo di mettere a disposizione della comunità competenze ed esperienza maturate nel tempo.

L’iniziativa rappresenta un esempio concreto di collaborazione tra istituzioni e cittadinanza attiva, con l’obiettivo di garantire servizi più efficienti e inclusivi, soprattutto in un ambito delicato come quello dell’immigrazione.